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  圖書館讀者服務主要包括參考咨詢、讀者薦購、文獻傳遞館際互借、查新與論文引證、教學與培訓、講座與展覽、學科服務、研討室預約、讀者意見反饋、視聽欣賞等內容。

  參考咨詢主要包括在線咨詢、服務臺咨詢、電話咨詢等。在線咨詢主要通過在線方式及時在網上回答讀者對圖書館各種資源使用和各種服務所提出的相關問題,并提供常見問題問答清單。

  文獻傳遞主要功能是幫助教師索取本館沒有的文獻,主要以期刊論文為主。圖書館通過利用上海市東北片高校文獻傳遞系統、 CALIS中國高等教育文獻保障系統(包括CASHL人文社科文獻傳遞)和NSTL國家科技圖書文獻中心文獻傳遞系統。為全校教師提供免費全文傳遞服務。

  查新與論文引證主要工作是全面受理和代理全校師生的科技查新以及引文檢索業務。

  教學與培訓主要包括兩部分內容,一是為全校學生(本科生和研究生)進行《文獻檢索》課教學;二是為全校師生開設不同內容和不同形式的圍繞電子資源利用和圖書館服務的培訓講座,主要包括有關“如何利用圖書館”的新生培訓,各種數據庫使用介紹培訓等。

  學科服務主要包括學科館員介紹、館員學科博客和各學院館藏資源指南等。


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